FAQ
Abaixo encontra a resposta às principais questões que os nossos clientes costumam ter, ficando assim já esclarecido em relação a qualquer dúvida mais pertinente. Se ainda assim não ficar esclarecido ou se não encontrar uma resposta clara à sua questão, então não hesite em contactar-nos pelo meio que lhe for mais prático, para tal clique aqui.
Para a realização de compras através da Loja Online não é necessário registar-se como Cliente, mas aconselhamos a que o faça pois fica com uma área de cliente que é privada a si e com toda a informação das suas encomendas presentes e/ou passadas, podendo a qualquer altura consultar informações acerca das suas compras.
Como me registar?
Para se registar basta preencher o formulário disponível online, é bastante simples e prático mas vamos ajudar:
- Abrir a página Minha Conta clicando no icon
que se encontra no topo da página do lado direito. - Clicar em Register e preencher o campo de endereço de email e de seguida preencher o campo Senha, lembre-se que mais tarde vai necessitar desta senha para voltar entrar na sua área de cliente, escolha uma senha que se recorde.
- Clicar no botão REGISTAR NOVA CONTA, e de seguida vai ser encaminhado(a) para a página referente à sua área de cliente.
Nota:
Depois de se registar, basta adicionar ao seu carrinho de compras os produtos que desejar clicando no botão ADICIONAR presente na página do respetivo produto.
O Cliente compromete-se a verificar atentamente os dados que inseriu na sua encomenda, confirmando os dados do Cliente, os produtos selecionados para a compra e os dados de faturação e pagamento, devendo corrigir toda a informação que for necessária. A Móveis Dias não será responsável por qualquer incorreção ou desconformidade no preenchimento dos dados acima identificados.
Depois da confirmação final da compra, caso detete alguma informação não verdadeira ou anomalia, pode ainda contactar-nos pelo meio que lhe for mais prático, para tal clique aqui.
Após a confirmação dos referidos dados, o Cliente deverá selecionar o meio de pagamento a utilizar, de entre os seguintes:
- Multibanco
- MB Way
- Cartão de Crédito
- Paypal
- Não é possível o pagamento à cobrança.
Posteriormente, o Cliente deverá selecionar a opção “CONFIRMAR ENCOMENDA”. A Móveis Dias confirmará então a encomenda através de mensagem para o endereço eletrónico fornecido pelo Cliente.
A entrega da encomenda é feita na morada indicada pelo cliente na sua encomenda.
A entrega considera-se concluída quando o Cliente assina a guia de entrega.
Enviamos para Portugal Continental e Ilhas, sendo que todas as encomendas têm um custo de transporte associado.
Em breve disponibilizaremos uma tabela de custos fixos.
